AVISO DE PRIVACIDAD

Identidad y domicilio del responsable en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“la Ley”), Nube Cero Uno SA de CV (en lo sucesivo “la Empresa”), con domicilio en Calle Darwin 30, piso 2, Colonia Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México, México, reconoce la importancia de la privacidad y seguridad de su información personal. La Empresa está comprometida a proteger sus datos personales con los más altos estándares de seguridad legal, tecnológica y administrativa, asegurando que no serán vendidos, alquilados, compartidos o divulgados con fines ilícitos o contrarios a los autorizados por su Titular.

Finalidad y Transferencia de los Datos Personales.

La Empresa informa que los datos personales que usted proporcione serán utilizados con la finalidad de brindarle los servicios solicitados, así como para la ejecución de actividades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones contractuales y comerciales, tales como facturación, cobranza, crédito, atención a clientes, otorgamiento de garantías, contacto, ofertas, comercialización y la prestación, modificación o cancelación de servicios.

De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para fines de mercadotecnia, publicidad y ofertas. Esta información podrá ser transmitida a terceros con quienes la Empresa tenga acuerdos comerciales, quienes estarán obligados a proteger su confidencialidad y respetar este Aviso de Privacidad. Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estos fines adicionales, puede enviar su solicitud al correo contacto@nube01.com, adjuntando una identificación oficial. Su negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.

Para cumplir con las finalidades descritas, la Empresa podrá recabar y tratar datos personales de identificación, contacto, laborales y patrimoniales. La transferencia de datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Ley, garantizando la protección de su información.

Derechos ARCO: Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que eliminemos su información cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios de la Ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos son conocidos como Derechos ARCO.

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud a través del correo electrónico contacto@nube01.com, indicando:

Nombre y datos de contacto del Titular.

• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara de los datos personales sobre los cuales busca ejercer sus derechos.
• Cualquier otro documento que facilite la localización de sus datos.

En caso de rectificación, indicar las modificaciones solicitadas y aportar la documentación que sustente la petición.

Si la solicitud es incorrecta o incompleta, la Empresa podrá requerir información adicional dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción. El Titular tendrá 10 días hábiles para atender dicho requerimiento. De no recibir respuesta en dicho plazo, la solicitud se tendrá por no presentada. La Empresa responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si es procedente, hará efectiva la solicitud en un plazo adicional de 15 días hábiles. Estos plazos pueden ampliarse conforme a la Ley.

Revocación del consentimiento:

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo contacto@nube01.com. No obstante, en algunos casos, es posible que la Empresa deba seguir tratando sus datos debido a obligaciones legales. Asimismo, la revocación del consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio contratado.

Modificaciones al aviso de privacidad:

La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cumplimiento con nuevos requerimientos legales o por cambios en la prestación de sus servicios. Cualquier modificación será publicada en https://www.nube01.mx/ y se entenderá que el Titular acepta los cambios si no manifiesta lo contrario.

Contacto para cualquier duda sobre el tratamiento de su información, puede mandarnos su mensaje llenando el siguiente formulario: